มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้เลย

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นเพื่อตอบโดยตรงโดยไม่อ้อมค้อม ทุกหัวข้อมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในไทยถามเข้ามาจริง ตั้งแต่วิธีผูก PromptPay กับบัญชีของคุณ ไปจนถึงเหตุใดรายการถอนเงินบางครั้งจึงรอการยืนยันก่อนเข้า SCB Easy การฝากเงินผ่าน Wallet ทำได้จากหน้าเติมเงินในแอปโดยตรง เลือกช่องทาง Wallet ระบุจำนวน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณเอง ไม่ต้องออกไปทำที่อื่น สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ครั้งแรกก่อน หลังจากนั้นคำขอถอนจะถูกส่งไปประมวลผล ซึ่งระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทางและช่วงเวลาที่ทำรายการ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและจังหวัดอื่น ๆ ทั่วไทยเข้าถึงหน้าเดิมได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม บัญชีเดียวใช้ได้ทุกอุปกรณ์ สลับกันได้ตลอด